呼玛县人社局全力做好退休证发放工作

为进一步优化营商环境，扎实推进人社服务“网上办、掌上办”，数字赋能民生实事，有效缩短退休证办理的时间成本，让企业退休职工获得切实便利，大幅提升单位和办事群众的满意度和获得感，呼玛县人社局多措并举，开展退休证发放工作。

一、深入了解发放流程和条件。呼玛县人社局相关工作人员按照上级发放的文件及操作手册对整个发放过程和条件进行深入了解，确保每一名相关工作人员都能掌握申领流程，确保可以单独指导群众领取电子退休证。

二、尊重群众意愿，实现平稳过渡。为保证退休证从纸质退与电子的平稳过渡，工作人员按照群众意愿发放证件，对于领证群众耐心讲解电子退休证优点，在尊重群众意愿的情况下推广电子退休证的发放，保障群众对人社服务的满意度，截至目前发放13人次。

三、广泛宣传，提高群众领取便利度。对于领取了纸质退休证人员，同时告知其电子版领取方法，讲解领取流程，对于人在外地人员，在其电话咨询时告知电子退休证领取方法，实现了信息多跑腿，群众少跑路。